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Preguntas frecuentes
¿Cómo me suscribo?
Puedes suscribirte siguiendo
estos sencillos pasos:
1. En el buscador, busca la comida que le das a tu mascota.
2. Posiciónate sobre el botón que dice "al suscribirte ahorra un 10%"
3. Elige la frecuencia con la que quieres que te enviemos la comida.
4. Presiona "agregar al carrito" y luego "pagar comida"
5. Rellena todos tus datos y procesa el pago.
¿Puedo cambiar el sabor o marca de la comida?
Puedes cambiar la comida todas las veces que quieras, solo debes ponerte en contacto con nosotros para poder hacer
el cambio de producto.
¿Puedo agregar más de un producto a mi suscripción?
Sí, puedes agregar cuantos productos desees a tu suscripción
¿Qué ocurre si tengo todavía tengo comida y se acerca la fecha del siguiente envío?
Puedes cambiar la fecha de envío tú mismo en tu portal (te llegará un correo al momento de la suscripción), o ponerte en contacto con nosotros para que lo hagamos por ti.
No se qué comida escoger, ¿pueden ayudarme?
¡Claro con gusto! Solo escríbenos al 6303-3781 y te asesoramos
¿Cuánto cuesta el delivery de la suscripción?
El delivery para quienes se suscriben es totalmente gratis dentro de Ciudad de Panamá
¿Cuándo recibiré mi producto?
Si tu compra fue hecha antes del mediodía la recibirás el mismo día de la compra, si fue hecha después del mediodía, recibes al día siguiente. Si la necesitas urgente para el día de la compra por favor ponte en contacto con nosotros, haremos lo posible para ayudarte
¿Cuáles son los beneficios de suscribirme?
¡Los beneficios son muchos!
- Olvídate de ir de tienda en tienda buscando la comida de tu peludo, nosotros nos encargamos de tenértela con la frecuencia que tú elegiste.
- Disfruta de 10% de descuento de manera permanente en la comida de tu mascota
- Delivery gratis para siempre! Ahórrate el tranque y disfruta de nuestro servicio desde la comodidad de tu hogar.
- Al suscribirte y ser parte de nuestra familia, te ayudamos en lo que necesites para tu mascota, estamos para guiarte y apoyarte en cada paso que den.
- Si por alguna razón necesitas cancelar o modificar la suscripción lo puedes hacer cuando desees sin ningún cargo ni penalidad.
